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Customer Relations & Guest Experience - settore Viaggi

Mansione Randstad Italia Spa ricerca per importante azienda cliente leader nel segmento viaggi di lusso, specializzata nel far scoprire le meraviglie dell’Italia ai mercati esteri, un addetto/a al Customer Relations & Guest Experience. Luogo di lavoro: Milano centro Orario di lavoro: 40 h settimanali su 2 turni : 7-16 ; 11-20 Buoni pasto Inserimento diretto in azienda Responsabilità Le tue responsabilità principali: Gestione Pre-Tour: Accompagnare il cliente dalla prenotazione alla partenza, assicurando che tutta la documentazione di viaggio sia impeccabile e che ogni richiesta speciale sia soddisfatta. Supporto On-Trip: Mantenere il contatto costante con l'ospite durante il viaggio, monitorando la qualità dei servizi in tempo reale e intervenendo prontamente per risolvere imprevisti o esaudire desideri last-minute. Eccellenza e Cura: Curare la relazione umana per garantire il benessere totale del cliente, in linea con i suoi bisogni personali e il suo stile di vita. Feedback & Miglioramento: Gestire il follow-up post-viaggio e condividere i feedback con i reparti interni per elevare costantemente gli standard aziendali. Pianificazione: Gestire e aggiornare i documenti di viaggio e gli strumenti digitali a supporto degli ospiti. Competenze Requisiti necessari: Esperienza: Almeno 1-2 anni nel settore turismo (Hotellerie, TO, agenzie) o nel Retail di lusso, dove il Customer Care è prioritario. Lingue: Padronanza fluente della lingua Inglese  Soft Skills: Spiccata creatività, doti relazionali eccellenti, flessibilità e una forte curiosità. Resilienza: Capacità di gestire carichi di lavoro importanti e attitudine al problem solving rapido. Tecnologia: Familiarità con strumenti CRM e applicativi per il supporto ai viaggiatori. Disponibilità: Flessibilità oraria (inclusi i fine settimana) per garantire supporto costante ai clienti durante i tour. Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

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Sales Account SKY

Vuoi entrare nel mondo SKY?? Sky Italia, leader nel settore media & entertainment, cerca Sales Account per la zona di MILANO Mission: Entrare a far parte di Sky Italia come Sales Account significa collaborare a un grande progetto: portare nelle case dei clienti la migliore esperienza televisiva e digitale. Il tuo obiettivo? Conquistare nuovi clienti e far brillare il tuo talento commerciale.? ? Cosa farai?? Promuovere e vendere i servizi Sky? Gestire il processo di vendita in modo consulenziale garantendo un’esperienza positiva per il cliente? Raggiungere e superare gli obiettivi di vendita assegnati? Collaborare con il team per condividere strategie e best practices? Luogo di lavoro Opererai in contesti stimolanti nei principali Centri Commerciali della zona di:   Rozzano Carugate Busnago Assago Chi cerchiamo?? Persone con ottime capacità relazionali e negoziali? Diploma (la Laurea è un plus!)? Disponibilità nei weekend e festivi? Automunito/a? Passione, dinamismo e orientamento agli obiettivi? ?Cosa ti offriamo?? Contratto in somministrazione della durata iniziale di 3 mesi, 3°livello del ccnl Radio ed Emittenti televisive? con forti prospettive di inserimento stabile Ral indicativa tra 23000-25000+ incentivi al raggiungimento degli obiettivi di vendita ?Buoni pasto del valore di 7 euro erogati per ogni giorno lavorato Formazione continua in aula e on the job? Un team carico di energia, creatività e voglia di vincere!? Disponibilità oraria Full time 40 ore settimanali, 6 giorni su 7 con un giorno di riposo infrasettimanale Se hai entusiasmo e vuoi crescere in un’azienda leader, candidati subito!   Annuncio valido fino a: 12-Sep-2026

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NEOLAUREATI/E IN ECONOMIA O GIURISPRUDENZA (M/F/X)

Samsic HR Italia Samsic HR Italia Milano Rizzoli Divisione Banche e Assicurazioni ricerca per Società di Intermediazione Finanziaria di un Importante Gruppo Bancario NEOALUREATI/E IN ECONOMIA O GIURISPRUDENZA Profilo ricercato Il/La candidato/a sarà inserito/a in un percorso formativo e operativo volto allo svolgimento principalmente ad attività di controlli di primo livello sulla rete commerciale. In particolare si occuperà delle seguenti attività: - Analisi e monitoraggio attività di Customer Satisfaction - Valutazione e controllo della conformità alla regolamentazione interna del materiale promozionale predisposto dalla rete commerciale - Monitoraggio del contenuto dei siti web degli agenti allo scopo di accertarne l'aderenza alle direttive societarie e alla normativa di settore - Analisi e monitoraggio dei parametri qualitativi - Estrazioni e lavorazione dei dati di produzione della rete commerciale nell'ambito delle ispezioni degli Organi di Vigilanza - Aggiornamento delle reportistiche di controllo - Attività di supporto nelle verifiche richieste dall'Ufficio reclami Requisiti richiesti: Laurea preferibilmente in ambito giuridico/economico Ottima conoscenza del pacchetto Office Buone capacità comunicative e di analisi Attitudine al lavoro in team Cosa offriamo: Contratto determinato RAL: Euro 26.000 - 28.000 lordi 3 Livello CCNL Commercio Full Time 40 ore Settimanali da Lunedi a Venerdi Benefit: Ristorazione in loco Transfer di collegamento con la Sede Partially remote Sede di lavoro: Milano sud Informazioni aggiuntive Esperienza ricercata : Esperienza minima Durata della missione : 1 Mesi Automunito : No Settore: Banca e servizi finanziari Ruolo: Commerciale/Vendite

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Addetta/o vendite

Tipologia di contratto: Ricerca e Selezione Profilo Per un punto vendita situato nella zona di Cernusco sul Naviglio, ricerchiamo una figura di addetta/o vendite full-time. La persona selezionata sarà inserita in un contesto commerciale orientato alla cura del cliente e alla valorizzazione dei prodotti, con particolare attenzione all’immagine del negozio e all’ordine degli spazi espositivi. Il ruolo prevede attività di vendita assistita, supporto nelle operazioni di cassa e collaborazione con il resto del team per garantire il corretto svolgimento delle attività quotidiane. Il lavoro si svolge su turni dal lunedì alla domenica, con due giorni di pausa, in orario 10.00-20.00, secondo quanto previsto dal contratto di riferimento. Responsabilità Gestire l’attività di vendita assistita, accogliendo il cliente e supportandolo nella scelta dei prodotti arte/moda in modo accurato e professionale. Mantenere l’ordine, la pulizia e l’esposizione del punto vendita, garantendo una presentazione coerente con l’immagine del negozio e le indicazioni ricevute. Supportare le operazioni di cassa di base, come registrazione degli acquisti e gestione dei pagamenti, nel rispetto delle procedure aziendali definite. Collaborare con il team di negozio per il riassortimento degli articoli in sala e in magazzino, assicurando disponibilità dei prodotti per la clientela. Osservare gli orari di lavoro stabiliti, organizzando le attività giornaliere in modo da garantire continuità del servizio al cliente durante l’intera fascia di apertura. Skill e Professionalità Capacità di relazione con la clientela, con attitudine all’ascolto e alla comprensione delle esigenze di acquisto nel settore arte/moda. Buona organizzazione personale, con attenzione all’ordine del punto vendita e alla gestione delle attività quotidiane secondo le indicazioni ricevute. Precisione nello svolgimento delle mansioni, in particolare nella gestione di semplici operazioni di cassa e nella cura dei prodotti esposti. Disponibilità al lavoro su turni dal lunedì alla domenica, con flessibilità nell’adattarsi agli orari 10.00-20.00 previsti. Attitudine al lavoro in team, con capacità di collaborare con colleghe e colleghi per raggiungere gli obiettivi del negozio. I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it. Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).

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Director of Sales - Bvlgari Hotel Milano

DIRECTOR OF SALES Location:  Bvlgari Hotel Milano, Via Privata Fratelli Gabba 7b, Milan, Italy Department:  Sales & Marketing Reports to:  Director of Sales & Marketing Position Level:  Senior Leadership — Number Two in the Department Contract type:  Permanent, Full-Time ABOUT BVLGARI HOTEL MILANO Nestled in the heart of Milan's prestigious Golden Triangle, Bvlgari Hotel Milano stands as the ultimate expression of Italian luxury and craftsmanship. Part of the Bvlgari Hotels & Resorts collection — a joint venture between the iconic Roman jewellery house and Marriott International — the property embodies the art of living with unrivalled elegance, discretion, and excellence. As a member of our Sales team, you will be an ambassador for these values in every interaction with clients and partners worldwide. ROLE OVERVIEW The Director of Sales is a pivotal senior leadership position within the Sales & Marketing department. Acting as the second leader in the department after  the Director of Sales & Marketing, this role carries full accountability for driving revenue across all market segments, managing and inspiring a high-performing sales team, and building lasting relationships with the most discerning clients in the world. The successful candidate will be a natural ambassador for the Bvlgari brand — embodying its values of excellence, artistry, and sophisticated luxury in every client touchpoint. KEY RESPONSIBILITIES Sales Strategy & Revenue Generation –    Support developing and executing the hotel sales strategy aligned with the hotel's revenue objectives and brand positioning. –    Drive top-line revenue across all segments including Corporate, Leisure, Groups & Events, MICE, and Entertainment. –    Identify and capitalise on new business opportunities in domestic and international markets. –    Monitor market trends, competitive landscape, and client intelligence to adapt strategy proactively. –    Manage and grow a robust pipeline of accounts, ensuring a consistent flow of qualified leads and confirmed business. Market Segment Expertise –    Oversee and personally manage key accounts across all relevant market segments: transient corporate, leisure, consortia, luxury travel trade, entertainment, VIP individual, and groups. –    Maintain deep expertise in the luxury hospitality sales landscape, understanding the specific needs and expectations of ultra-high-net-worth clients and their gatekeepers. –    Build and nurture relationships with entertainment industry professionals, talent agencies, production companies, and high-profile event organisers. –    Develop strong partnerships with global luxury travel agencies, tour operators, and concierge networks. Team Leadership & Development –    Lead, mentor, and motivate the sales team, fostering a culture of excellence, accountability, and continuous improvement. –    Set individual and team performance goals; conduct  account reviews and provide actionable coaching. –    Collaborate cross-functionally with Revenue Management, Marketing, Food & Beverage, and Operations to ensure a seamless client experience. –    Deputise for the Director of Sales & Marketing in their absence, representing the department at senior level. Client Relationship Management –    Serve as a senior point of contact for top-tier accounts and VIP clients, providing a personalised, white-glove service experience. –    Attend and represent Bvlgari Hotel Milano at key industry events, trade shows, roadshows, and client entertainment occasions globally. –    Maintain an active and visible presence within the luxury hospitality and lifestyle communities. –    Act as a true brand ambassador — curating every client interaction to reflect Bvlgari's ethos of beauty, heritage, and Italian excellence. Reporting & Analytics –    Produce accurate and insightful sales reports, forecasts, and performance analyses for the Director of Sales & Marketing and General Management. –    Monitor KPIs including revenue by segment, account production, conversion rates, and market share. –    Maintain data integrity and leverage data-driven insights to optimise sales efforts. REQUIREMENTS & QUALIFICATIONS Professional Experience –    Minimum 7  years of progressive sales experience within luxury 5-star or ultra-luxury hospitality, with at least 3 years in a senior sales leadership role. –    Proven track record of success across all key market segments: corporate transient, leisure, groups, MICE, entertainment, and luxury travel trade. –    Demonstrated ability to generate, manage, and convert significant revenue across multiple international markets. –    Experience working within globally recognised luxury hotel brands or independent ultra-luxury properties. –    A strong existing network of contacts across the corporate, entertainment, and luxury travel sectors is highly desirable. Skills & Competencies –    Exceptional commercial acumen with a strategic mindset and a proactive, results-driven approach. –    Natural leadership presence — inspiring, empowering, and holding teams to the highest standards. –    Outstanding interpersonal and relationship-building skills; able to connect authentically with diverse clients, from C-suite executives to creative industry leaders. –    Highly organised, detail-oriented, and able to manage multiple priorities in a fast-paced luxury environment. –    Proficiency in hotel PMS, CRM systems (e.g., Salesforce), and revenue management tools. –    Strong negotiation skills balanced with a collaborative, solutions-oriented attitude. –    Presentation skills of the highest calibre — confident, polished, and persuasive. Language Requirements –    Fluent English is mandatory (spoken and written to a professional standard). –    Italian is a significant advantage given the Milan location and client base. –    Additional languages (, Arabic, Mandarin, Russian, German ) are considered a strong plus Personal Attributes –    A genuine passion for luxury, Italian culture, design, and the art of hospitality. –    Naturally proactive — anticipates market shifts and client needs before they arise. –    Team-oriented and collaborative; leads by example and elevates those around them. –    Impeccably presented, with a sophisticated personal style . –    Emotionally intelligent — able to navigate complex client relationships and internal dynamics with grace and discretion. –    Entrepreneurial spirit: treats the hotel's business as their own, always seeking opportunities to grow and improve. –    Resilient and adaptable; thrives under pressure and embraces challenges as opportunities. –    High level of integrity and professional ethics  Education –    Bachelor's degree in Hospitality Management, Business Administration, Marketing, or a related field. –    A Master's degree or postgraduate qualification in Hospitality, Business, or Luxury Management is a plus. –    Ongoing professional development in sales, leadership, or luxury brand management is valued. WHAT WE OFFER –    An exceptional opportunity to represent one of the world's most prestigious luxury hotel brands. –    A senior leadership role with genuine impact and visibility at the highest levels of the organisation. –    Competitive remuneration package including performance-based incentive. –    Access to Marriott International's global benefits and career development framework. –    A dynamic, creative, and culturally rich working environment in the heart of Milan.      At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated.?Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law. Developed in partnership with jeweler and luxury products designer Bulgari, our select Bulgari Hotels & Resorts are located in major cosmopolitan cities and luxury resort destinations. Join our team and help deliver the excitement, timeless glamour and heritage of the Bulgari brand. In joining Bulgari Hotels & Resorts, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.

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RESPONSABILI DI ZONA - STRUTTURE COMMERCIALI PER MANDATO SUB-AGENZIA EDISON ENERGIA MILANO

EASY LINE TELECOMUNICAZIONI AGENZIA MASTER NAZIONALE AUTORIZZATA EDISON ENERGIA SPA RICERCA A MILANO E PROVINCIA AGENTI AMBOSESSI CON PROVATA ESPERIENZA DI VENDITA NEL SETTORE ENERGETICO ( EX ENI, ENEL ENERGIA, SORGENIA, ETC.ETC. ) E STRUTTURE COMMERCIALI GIA' OPERANTI A CUI AFFIDARE UN MANDATO DI SUB-AGENZIA PER L' INCREMENTO DI NUOVA CLIENTELA SIA AZIENDALE CHE RESIDENZIALE . SI OFFRE : -LA SICUREZZA E LA GARANZIA DI UN' AZIENDA CON UN MARCHIO STORICO, AFFIDABILE E CONOSCIUTA - PROVVIGIONI ALTAMENTE SUPERIORI ALLE MEDIE NAZIONALI - DINAMISMO - COMPETENZA - ASSISTENZA COMMERCIALE - GESTIONE BACK OFFICE CENTRALIZZATA - SERIETA' - PUNTUALITA' NEI PAGAMENTI - PAGAMENTI A 30 GIORNI - POSSIBILITA' DI ACCONTI OGNI 15 GIORNI - GETTONI RICORRENTI ANNUALI SULLA CLIENTELA BUSINESS ACQUISITA E CONSOLIDATA - PREMI PRODUZIONE IN DENARO AL RAGGIUNGIMENTO DI OBIETTIVI MINIMI MENSILI - CANVASS EXTRA AGGIUNTIVI AL SUPERAMENTO DEGLI OBIETTIVI MINIMI MENSILI SONO GRADITE INOLTRE STRUTTURE GIA' OPERANTI CON 3/4 COLLABORATORI AL SEGUITO. INVIARE C.V. E SARETE RICONTATTATI . (astenersi coloro i quali non sono in possesso di tali requisiti)

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Dettagli

Descrizione

SALES CONSULTANT :

PASSION DIAMOND SRL seleziona commerciali di alto profilo per ampliare il proprio network dedicato alla clientela privata

Cerchiamo:

Consulenti patrimoniali

Private banker

Broker assicurativi senior

Networker e professionisti della vendita relazionale

interessati ad integrare nella propria offerta asset tangibili di lusso ad alto valore percepito: diamanti certificati, alta gioielleria e soluzioni patrimoniali esclusive.

Cosa offriamo

Asset esclusivi per clientela alto-spendente

Diamanti certificati GIA e HRD

Alta gioielleria su misura

Creazioni custom e atelier dedicato

Servizi concierge e private viewing

Supporto completo alla vendita

Presentazioni personalizzate

Affiancamento commerciale

Gestione totale di logistica, assicurazione e amministrazione

Assistenza post-vendita continuativa

Opportunità economica concreta

Provvigioni elevate su ogni operazione

Possibilità di co-marketing

Accesso a condizioni dedicate dal listino Rapaport

Modello operativo semplice ed efficace

Segnalazione del cliente

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Le nostre garanzie

NDA e massima riservatezza

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Profilo richiesto

Esperienza commerciale minima di 3 anni

Partita IVA attiva

Attitudine relazionale con clientela premium

Ottima dialetica e presentazione personale

Modalità di lavoro

Collaborazione da remoto con la possibilità di incontrare i propri clienti preso la nostra sede fisica in Piemonte.

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Se desideri distinguerti offrendo ai tuoi clienti soluzioni di prestigio, protezione patrimoniale e valore reale, entra nel network PASSION DIAMOND.

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PASSION DIAMOND SRL

Via Urbano Rattazzi 4 – 15028 Quattordio (AL)

Contratto di lavoro: Contratto con partita IVA

Benefit:


Orario flessibile
Istruzione:


Scuola Secondaria di II livello (Superiori) (Obbligatorio)
Esperienza:


direttore di rete / commerciale: 3 anni (Obbligatorio)
Abilitazione/Certificazione:


Partita IVA (Obbligatorio)
Disponibilità a viaggiare:


25% (Obbligatorio)
Sede di lavoro: Da remoto