Warranty Support
Dettagli
Descrizione
Profilo
Adecco Italia, filiale
Milano Sales & Merchandising, ricerca per Azienda Cliente, leader nel
settore Automotive, una figura da inserire all’interno del dipartimento After
Sales
Technical & Warranty
Support
Responsabilità
La risorsa avrà la
responsabilità di:
Verificare e approvare le richieste di
copertura difetti (garanzia e correntezza) presentate dalla Rete di
assistenza.
Gestire i ticket di supporto provenienti
dalla Rete di assistenza, assicurandone il corretto monitoraggio e
follow-up.
Supportare il Coordinatore Garanzie nello
svolgimento di analisi tecniche e statistiche relative alle attività di
competenza.
Gestire la pubblicazione, nei sistemi di
officina e accettazione, delle campagne di richiamo legate alla sicurezza
del prodotto, adattandole alle specificità del mercato locale.
Supportare il Coordinatore Supporto Tecnico
nella predisposizione dei materiali di comunicazione destinati ai clienti.
Predisporre la documentazione e le liste di
distribuzione necessarie alla gestione del processo di richiamo con i
fornitori.
Skill e Professionalità
Requisiti richiesti:
• Laurea in Ingegneria, preferibilmente Meccanica;
• background tecnico ed esperienza nella gestione di richieste tecniche;
• interesse per il settore automotive, in particolare in ambito tecnico;
• ottima conoscenza del pacchetto Office (in particolare Excel e PowerPoint).
• ottima padronanza della lingua inglese (livello B2 scritto e parlato).
• esperienza nel settore automotive;
• sarà considerata preferenziale la conoscenza di sistemi informatici di programmazione (es. Python o similare).
Informazioni retributive
Tipologia di
inserimento:
Si offre contratto in
somministrazione a tempo indeterminato, IV Livello RAL 33K.
Orario di lavoro: full
time
È previsto 1 giorno di
Smart Working a settimana.
Sede di lavoro: San
Donato Milanese (MI)
I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).
ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).
Posizione
