IT Technical Support Specialist

Dettagli

Descrizione

Etjca S.p.a.

Etjca Group Spa, filiale di Milano, ricerca per importante azienda operante nel settore dei trasporti e della logistica un/una:

IT Technical Support Specialist

La risorsa sarà inserita all'interno del team IT e contribuirà a garantire il corretto funzionamento dell'infrastruttura tecnologica aziendale, fornendo supporto agli utenti interni e collaborando nella gestione dei sistemi e delle reti informatiche.

Principali responsabilità

- Fornire assistenza tecnica di primo livello agli utenti interni, gestendo le richieste di supporto e garantendo una tempestiva risoluzione delle problematiche;

- Effettuare attività di troubleshooting hardware, software e networking;

- Monitorare e supportare la gestione dell'infrastruttura di rete aziendale tramite assistenza remota;

- Collaborare alla gestione degli apparati di sicurezza informatica, inclusi firewall e VPN;

- Supportare il monitoraggio dell'ambiente server e delle principali componenti infrastrutturali;

- Configurare e amministrare i dispositivi mobili aziendali tramite piattaforme MDM;

- Coordinare gli interventi dei fornitori esterni per le attività tecniche on-site;

- Collaborare con i team IT interni per il miglioramento continuo dei processi e dei servizi tecnologici.

Requisiti richiesti

- Esperienza di almeno 2 anni in ruoli di Help Desk, Service Desk o Supporto Tecnico IT;

- Buona conoscenza dei protocolli di rete DNS, DHCP e VLAN;

- Esperienza nella gestione delle problematiche hardware e software lato utente;

- Buona conoscenza della lingua inglese;

- Capacità di problem solving e predisposizione al lavoro in team;

Si offre

- Contratto a tempo determinato della durata di 12 mesi finalizzato all'assunzione a tempo indeterminato;

- CCNL Commercio;

- RAL 26.000 – 27.000 €;

- Buoni pasto da 7€ al giorno;

- Possibilità di lavorare in modalità ibrida

- Inserimento in un contesto strutturato e tecnologicamente evoluto.

Sede di lavoro

Milano – zona Porta Romana.

Etjca Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005).

L'offerta di lavoro è rivolta a tutti i candidati, senza distinzione di genere, ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e s.m.i., e indipendentemente da età, etnia, credo religioso o orientamento sessuale, ai sensi dei D.Lgs. 215/2003 e 216/2003.

Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati (Reg. UE 679/2016 c.d. GDPR) pubblicata sul sito www.etjca.it.

Il servizio è gratuito.

Settore: Informatica

Ruolo: Informatica/Tecnologia

Percentuale di occupazione: Full-time

Gestisce altre persone: No

Tipo di occupazione: Lavoro temporaneo a scopo assunzione