stage addetto customer service m/f/nb
Dettagli
Descrizione
Mansione
Sei alla ricerca di un'opportunità formativa nel mondo della logistica e ti piacerebbe intraprendere un percorso professionale in un ambiente dinamico e strutturato?
Randstad Italia, per un'importante azienda nel settore logistico, è alla ricerca di una figura junior da inserire come stagista in ambito Customer Care e Operations. Se desideri sviluppare competenze gestionali, analitiche e di relazione con il cliente all'interno di una realtà in crescita, questa è l'occasione giusta per iniziare la tua carriera!
STAGISTA CUSTOMER CARE E OPERATIONS – LOGISTICA (f/m/nb)
Luogo di lavoro: Pozzuolo Martesana
Si offre: stage con rimborso spese di 800€;
Orario di lavoro: full time, dal lunedì al venerdì.
Responsabilità
Di cosa ti occuperai?
Affiancato dal team senior, avrai l'opportunità di approfondire i processi operativi e di assistenza al cliente. Sarai coinvolto in attività chiave per il corretto funzionamento dei servizi, nello specifico:
rispondere alle domande e gestire le necessità quotidiane dei clienti;
elaborare statistiche e raccogliere dati operativi, utilizzando Excel per la creazione di report dettagliati;
provvedere al costante aggiornamento dei listini aziendali;
monitorare con precisione lo stato delle consegne in corso;
supportare il team nel monitoraggio del rispetto dei KPI di qualità
Competenze
competenze
Sei in possesso di questi requisiti?
interesse per il settore logistico e attitudine al contatto con il cliente;
spirito di iniziativa e voglia di imparare;
precisione e attenzione al dettaglio, con particolare focus nella gestione dei dati;
buona conoscenza del pacchetto Office, in particolare di Excel per l'elaborazione di report;
buone doti comunicative e capacità di lavoro in team.
Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
