RICERCA ADDETTO/A CUSTOMER CARE E ACCOGLIENZA – PART TIME

Dettagli

Descrizione

Testata giornalistica attiva nei settori televisivo, radiofonico e digitale ricerca un/una addetto/a Customer Care e Accoglienza da inserire presso gli studi di Cinisello Balsamo (MI).

La risorsa sarà il principale punto di riferimento per i clienti e si occuperà di seguirli sia nella fase organizzativa sia durante la loro presenza negli studi in occasione delle registrazioni radiofoniche e televisive.

Principali attività
-gestione e aggiornamento della lista clienti;
-contatto telefonico, via e-mail e WhatsApp con clienti
-attività di customer care e assistenza nelle diverse fasi del servizio;
-accoglienza dei clienti presso gli studi;
-coordinamento con la redazione, la produzione e il reparto commerciale;
-gestione di eventuali richieste, variazioni o problematiche organizzative;
-monitoraggio del cliente fino alla conclusione del servizio.

Requisiti richiesti
ottime capacità comunicative e relazionali;
predisposizione al contatto con il pubblico e all’accoglienza;
cortesia, disponibilità e atteggiamento professionale;
precisione nella gestione di liste, appuntamenti e informazioni;
buona capacità di utilizzo del computer, della posta elettronica e dei principali strumenti digitali;
capacità organizzative e attitudine al lavoro in squadra;
autonomia nella gestione delle attività quotidiane;
esperienza nel customer care, nell’accoglienza clienti, nella segreteria o in ruoli analoghi considerata preferenziale.

Cerchiamo una persona dinamica, solare, affidabile e capace di mettere a proprio agio professionisti e ospiti che partecipano alle registrazioni.

Sede e modalità di lavoro
Sede: studi radiofonici e televisivi di Cinisello Balsamo (MI);
modalità: esclusivamente in presenza;
orario: part time.

Per candidarsi, inviare il proprio curriculum vitae aggiornato, indicando nell’oggetto: “Candidatura Customer Care e Accoglienza”.