Operatore Customer Care inbound Legnano - Cat.Protetta (L. 68/99) F/M/NB
Dettagli
Descrizione
Mansione
Cerchi un lavoro part time flessibile?
Hai ottime doti comunicative, una naturale predisposizione al supporto del cliente e sei iscritto alle liste delle Categorie Protette (L. 68/99)?
Randstad Italia, per importante azienda leader nel settore telecomunicazioni, ricerca più figure come
OPERATORE INBOUND - CATEGORIE PROTETTE (L. 68/99) F/M/NB
Tipologia contrattuale: contratto in somministrazione part-time 21 ore settimanali (CCNL Servizi Ausiliari Anpit, retribuzione di 700€ lordi mese riparametrato al p.time 50%).
Sede di lavoro: Legnano (MI).
Orario: part-time 21 ore settimanali, su turni mattina o pomeriggio nella fascia oraria 9:00 – 18:30.
È prevista la possibilità di smart working parziale dopo un congruo periodo di affiancamento e lavoro in presenza, una volta acquisita la completa autonomia nelle attività.
Responsabilità
Di cosa ti occuperai in qualità di Operatore Customer Care?
gestione del servizio di centralino (Inbound) per un'importante azienda del settore finanziario;
svolgimento di attività Outbound dedicate a customer satisfaction e customer retention (fidelizzazione del cliente);
verifica documentale e controllo delle pratiche clienti;
contatto telefonico per presa appuntamenti;
raggiungimento dei KPI di reparto.
Competenze
Possiedi questi requisiti?
appartenenza alle Categorie Protette (L. 68/99) con iscrizione al collocamento mirato (Art. 1 o Art. 18);
Diploma di Scuola Superiore;
esperienza pregressa (anche minima) nel ruolo di addetto call center o customer care;
ottima padronanza dei principali strumenti informatici;
spiccate doti relazionali e comunicative;
orientamento al cliente ed empatia;
flessibilità oraria.
Se il tuo profilo è in linea, inviaci subito la tua candidatura!
Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
Posizione
