Customer Service L.68/99 (F/M/NB)
Dettagli
Descrizione
Mansione
Hai esperienza nel Customer Service all'interno di contesti internazionali e possiedi una spiccata attitudine alla gestione delle relazioni commerciali? Randstad Italia, divisione HOpportunities, ricerca, per importante azienda cliente operante in ambito chimico, un:
CUSTOMER SERVICE appartenente alle Categorie protette l.68/99
Luogo di lavoro: Assago
Si offre: inserimento in somministrazione della durata iniziale di 12 mesi
Orario di lavoro: full time
Responsabilità
Di cosa ti occuperai?
Il candidato ideale sarà il punto di riferimento per i clienti esterni e i partner commerciali, garantendo un servizio di eccellenza. Nello specifico, si occuperà di:
Gestione efficiente delle attività Order-to-Cash, dalla gestione del contratto all'ordine, fino alla fatturazione e consegna;
Monitoraggio proattivo dello stato degli ordini per garantire la massima soddisfazione del cliente;
Interfacciamento costante con i reparti vendite, logistica, pianificazione della domanda e conformità;
Analisi dei dati tramite SAP per identificare criticità e implementare soluzioni tempestive;
Gestione di reclami e delle non conformità, assicurando un feedback accurato e professionale.
Competenze
Sei in possesso di questi requisiti?
Appartenenza alle categorie protette l.68/99;
Diploma o Laurea, con pregressa esperienza nel Customer Service in contesti industriale, preferibilmente nel settore automotive o chimico;
Ottima padronanza di SAP (modulo SD);
Padronanza fluente della lingua inglese e preferibilmente di una seconda lingua straniera;
Comprovata capacità di gestione di molteplici richieste e priorità in ambienti complessi;
Spiccato senso di responsabilità, precisione e capacità di mantenere la calma in situazioni di stress;
Disponibilità a brevi trasferte (circa 3 volte l'anno) per visite a clienti o fiere di settore.
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
