CUSTOMER SERVICE / INSIDE SALES
Dettagli
Descrizione
CUSTOMER SERVICE / INSIDE SALES
La risorsa entrerà a far parte del team Customer Service e sarà responsabile della gestione dell'intero ciclo dell'ordine, garantendo un elevato livello di servizio ai clienti e supportando il raggiungimento degli obiettivi commerciali.
Principali attività
Gestione degli ordini di vendita e monitoraggio dell'intero processo di evasione tramite SAP;
Aggiornamento costante dei clienti sullo stato degli ordini e delle spedizioni;
Supporto al team Sales nel raggiungimento degli obiettivi commerciali;
Gestione di contestazioni, reclami e non conformità;
Utilizzo quotidiano del gestionale SAP e degli strumenti Microsoft Office per attività operative e reportistiche.
Requisiti richiesti
Diploma o Laurea ad indirizzo economico, linguistico o affine;
Esperienza pregressa di almeno 6 mesi/1 anno in ruoli di Customer Service, Order Management o Inside Sales;
Buona conoscenza del gestionale SAP;
Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office, in particolare Excel;
Ottima conoscenza della lingua inglese;
Si offre
Contratto in somministrazione di 6 mesi;
RAL compresa tra €26.000 e €28.500;
Ticket restaurant da €8 per ogni giorno lavorato;
Smart working 2 giorni a settimana, con maggiore presenza richiesta durante il periodo iniziale di onboarding.
