Customer service in lingua francese
Dettagli
Descrizione
Per importante realtà internazionale operante nel settore logistico e supply chain, ricerchiamo risorse da inserire nel Customer Service presso la sede di Milano (zona Viale Jenner), a supporto di clienti internazionali in ambito fashion/beauty.
Cosa farai
All’interno del team Customer Service, ti occuperai di:
Gestire le richieste dei clienti in modo professionale, preciso e puntuale;
Supportare l’acquisizione e la gestione degli ordini;
Gestire reclami e segnalazioni;
Registrare le informazioni e le attività su gestionale interno;
Fornire assistenza attraverso diversi canali (email, telefono, chat).
Requisiti
Ottima conoscenza delle lingue francese (C1), inglese (C1) e italiano;
Diploma o laurea (preferibilmente in ambito linguistico);
Forte orientamento al cliente e buone capacità comunicative;
Buona dimestichezza con il PC;
Gradita esperienza pregressa nel customer service;
Familiarità con gli acquisti online (plus);
Cosa offriamo
Contratto a tempo determinato in somministrazione (durata iniziale: 3 mesi);
Contratto collettivo aziendale;
Formazione iniziale full time di 2 settimane;
Ambiente di lavoro dinamico, giovane e internazionale;
Possibilità di modalità di lavoro ibrida (sede + smart working);
Percorso di inserimento strutturato con training e assessment.
Orario di lavoro
Lunedì – Venerdì:
09:00 – 18:00
11:00 – 20:00
Weekend:
10:00 – 19:00
