Customer Care Specialist
Dettagli
Descrizione
Tipologia di contratto: Ricerca e Selezione
Profilo
Adecco Consultant Milano, per azienda specializzata nella gestione dei servizi di assistenza clienti per importanti brand internazionali, siamo alla ricerca di un* Customer Care.
La risorsa sarà il punto di riferimento per i clienti, garantendo un’esperienza di assistenza di alto livello e rappresentando al meglio i valori e l’immagine dei brand gestiti.
Responsabilità
Gestione delle richieste dei clienti tramite canali multicanale (email, telefono, chat);Supporto informativo e assistenza post-vendita;Gestione di segnalazioni e reclami, assicurando una risoluzione efficace e tempestiva;Promozione di un’esperienza cliente positiva e coerente con il brand.
Skill e Professionalità
Conoscenza di
almeno due lingue tra
inglese, francese, tedesco (italiano come plus);Buone capacità comunicative e relazionali;Orientamento al cliente e problem solving.
Benefit
Contratto di apprendistato (3 anni) direttamente con il cliente;RAL: €21.000Inserimento in un contesto dinamico e internazionale;Formazione continua sui brand gestiti;Opportunità di crescita professionale.
Informazioni Aggiuntive
sede di lavoro: Milano Centro
orari: dal lunedì al venerdì, 9-18
I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).
ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).
Posizione
