Customer Care - Madrelingua Francese
Dettagli
Descrizione
Mansione
Randstad Italia, divisione Inhouse, ricerca per importante azienda cliente più figure come
ADDETTO ASSISTENZA TELEFONICA E BACK OFFICE (assistenza clienti) che si occuperanno di assistenza telefonica di tipo informativo e procedurale all’interno di un moderno e strutturato Contact Center per la gestione di informazioni e/o lamentele da parte dei fleet services manager delle aziende clienti che noleggiano veicoli per personale interno.
L'azienda è sita a Vimodrone e sono previsti solo sei giorni al mese in presenza in azienda.
E' richiesta una certificazione e conoscenza della lingua francese livello C1.
Responsabilità
Servizio clienti con gestione informazioni o lamentele da parte di noleggiatori di veicoli , in merito al contratto, pagamenti, disdette di noleggio o riparazioni
contratto in somministrazione di 4 mesi + proroghe;
corso di formazione professionalizzante;
contratto part-time 30 ore con possibilità di incremento orario
CCNL Telecomunicazioni, III LIVELLO
L'orario del servizio sarà da lunedì al venerdì, dalle 8.00 alle 19:00
Competenze
Quali requisiti stiamo ricercando?
disponibilità immediata;
pregressa esperienza;
buone doti comunicative e relazionali;
buone capacità organizzative;
buon utilizzo del PC.
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
