Addetto/a Customer Service e Gestione Ordini (L.68/99)
Dettagli
Descrizione
Tipologia di contratto: Ricerca e Selezione
Profilo
Per importante realtà internazionale con sede a Sesto San Giovanni, siamo alla ricerca di una figura di Customer Order Management appartenente alla legge 68/99.
La risorsa entrerà a far parte del team Customer Service e si occuperà della gestione dell'intero flusso degli ordini, garantendo un supporto puntuale ai clienti e il coordinamento con i partner logistici.
Responsabilità
Gestione delle richieste dei clienti relative a prodotti e servizi, attraverso l'utilizzo dei sistemi aziendali;Inserimento, monitoraggio e gestione degli ordini tramite SAP;Gestione di richieste, problematiche e reclami, assicurando un elevato livello di customer satisfaction;Archiviazione e aggiornamento della documentazione digitale;Trasmissione quotidiana dei dati relativi ai volumi di merce al provider logistico;Interfaccia con i diversi dipartimenti aziendali per garantire la corretta evasione degli ordini.
Skill e Professionalità
Appartenenza alle Categorie Protette (L.68/99);Esperienza pregressa in ruoli di Customer Service, Customer Care o Gestione Ordini;Buona conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel;Gradita la conoscenza della lingua inglese;Precisione, organizzazione e orientamento al cliente;Buone capacità di problem solving e gestione delle priorità.
Informazioni retributive
Cosa offrono:
Inserimento diretto in azienda con contratto a tempo indeterminato;CCNL Commercio;Retribuzione commisurata all'esperienza:€26.000 - €33.000 RAL per profili entry level;€33.000 - €40.000 RAL per profili con esperienza consolidata;Buoni pasto da 8€ per ogni giornata lavorata;MBO (premio variabile al raggiungimento degli obiettivi);
Informazioni Aggiuntive
Orario di lavoro: full time 8-17 (con flessibilità di un'ora).
Sede di lavoro: Sesto San Giovanni (MI)
I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).
ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).
Posizione
