Addetto / Addetta Assistenza Clienti e Gestione Sinistri (H/F/D) (M/F/X)

Dettagli

Descrizione

Samsic HR Italia

SAMSIC HR ITALIA

Filiale di Rivoli

Per azienda cliente leader nel settore assicurativo, ricerchiamo:

Addetto / Addetta Assistenza Clienti e Gestione Sinistri (Claims Operations Specialist)

La risorsa inserita opererà in un contesto dinamico e strutturato, occupandosi del primo supporto al cliente e della predisposizione delle attività necessarie alla liquidazione dei sinistri.

Principali mansioni:

- Assistenza Clienti: Fornire supporto telefonico qualificato in merito ai prodotti e servizi assicurativi acquistati;

- Controllo Documentale: Verifica della completezza e correttezza della documentazione caricata sugli applicativi informatici aziendali;

- Supporto Operativo: Gestione e ottimizzazione delle agende dei liquidatori per garantire un flusso di lavoro efficiente;

- Gestione CRM: Inserimento dati e aggiornamento delle anagrafiche e delle pratiche sui sistemi gestionali.

Profilo ricercato

Requisiti richiesti:

- Almeno 1 anno di esperienza pregressa nel Customer Care (la provenienza dai settori Assicurativo o Finance sarà considerata un forte plus);

- Ottime capacità comunicative ed empatiche, sia scritte che verbali;

- Ottima dimestichezza con gli strumenti informatici e l'utilizzo di piattaforme CRM;

- Capacità di lavorare in autonomia con precisione, garantendo al contempo affidabilità e spirito di squadra.

Sede di lavoro: Milano, via Rizzoli (metro Crescenzago).

Orario di lavoro: Full-time, dal lunedì al venerdì, dalle ore 09:00 alle ore 17:30

Si offre:

- Inserimento iniziale con contratto a tempo determinato in somministrazione, finalizzato alla stabilizzazione in azienda;

- CCNL Commercio, V o IV livello;

- Ticket Restaurant

Informazioni aggiuntive

Esperienza ricercata : Esperienza minima

Durata della missione : 6 Mesi

Automunito : Sì

Settore: Ospedaliero/Medicale/Sanitario

Ruolo: Customer Service