Addetti/e al Call Center inbound
Dettagli
Descrizione
STAFF S.p.A., per conto di un'importante azienda cliente operante nel settore delle telecomunicazioni, è alla ricerca di Addetti/e al Call Center Inbound da inserire presso la sede di Cernusco sul Naviglio.
Sede e orario di lavoro
- Sede: Cernusco sul Naviglio (MI)
- Contratto: Part-time, 20 ore settimanali
- Orario: dal lunedì al venerdì, su turni compresi nella fascia 08:00 – 20:00, possibile apertura anche il sabato
- Modalità di lavoro: in presenza, senza possibilità di smart working
La risorsa si occuperà di
Inserita all'interno del team dedicato all'assistenza clienti, la risorsa avrà il compito di:
- gestire le chiamate in entrata e fornire assistenza alle richieste dei clienti;
- fornire informazioni chiare e puntuali sui servizi e sulle offerte disponibili;
- inserire e aggiornare i dati all'interno dei sistemi aziendali;
- garantire un servizio efficace, professionale e orientato alla soddisfazione del cliente;
- proporre servizi e soluzioni aggiuntive, contribuendo alle attività di up-selling.
Requisiti
Il/la candidato/a ideale possiede:
- ottime capacità comunicative e relazionali;
- buona dimestichezza con i principali strumenti informatici;
- disponibilità a lavorare su turni, anche il sabato, nella fascia oraria indicata;
- orientamento al cliente e capacità di ascolto;
- esperienza, anche breve, in ambito customer care o call center, considerata un plus ma non indispensabile.
Cosa offriamo
- Inserimento in un ambiente di lavoro dinamico e stimolante;
- formazione e affiancamento iniziale;
- possibilità di crescita e sviluppo professionale;
- contratto part-time di 20 ore settimanali, con possibilità di effettuare straordinari;
- concrete possibilità di stabilizzazione al termine del periodo iniziale;
- CCNL ASSICURAZIONI ANIA:retribuzione mensile lorda compresa tra € 800 e € 1.200, variabile in base agli obiettivi raggiunti.
Se sei una persona comunicativa, orientata al cliente e alla ricerca di un'opportunità in un contesto strutturato, questa potrebbe essere l'occasione giusta per te!
I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy nell'apposita sezione del sito web www.staff.it. Il presente annuncio è rivolto a candidati di entrambi i sessi, ai sensi della Legge 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03). Staff S.p.A. è azienda certificata UNI/PdR125:2022 per la Parità di Genere. Staff S.p.A. è iscritta all'Albo informatico delle Agenzie per il Lavoro sez. I – Ministero del Lavoro e P.S. prot. n. 39/81.
Settore: Telemarketing/Call center
Ruolo: Customer Service
CCNL applicato: TELECOMUNICAZIONI
Salario mensile lordo: EUR 800 - EUR 1200
Tipo di occupazione: Contratto a tempo determinato
