Addetta/o al Telemarketing e Customer Support
Dettagli
Descrizione
Profilo
Adecco Italia Spa selezione, per società specializzata nella
vendita di servizi per aziende, una figura di
Addetta/o al Telemarketing e Customer Support per il
potenziamento del proprio team.
Responsabilità
La risorsa selezionata si occuperà di:
Contattare
telefonicamente le aziende clienti per monitorare il corretto utilizzo della
piattaforma.
Fornire
supporto e assistenza ai clienti, guidandoli nell'utilizzo delle
funzionalità del software.
Raccogliere
segnalazioni, richieste e feedback da parte degli utenti.
Gestire
le chiamate in entrata e garantire un servizio clienti professionale e
puntuale.
Supportare
le attività di fidelizzazione e mantenimento del rapporto con i clienti.Aggiornare le informazioni e le attività svolte
all'interno dei sistemi aziendali.
Skill e Professionalità
Diploma
di scuola superiore.
Esperienza
pregressa in attività di customer care, telemarketing o assistenza clienti.
Ottime
capacità comunicative e relazionali.
Predisposizione
al contatto telefonico e all'assistenza clienti.
Buona
conoscenza dei principali strumenti informatici.
Capacità
organizzative e di gestione delle priorità.
Attitudine
al problem solving e orientamento al cliente.
Informazioni Aggiuntive
Si offre un iniziale contratto a tempo determinato in
somministrazione con prospettiva di inserimento in azienda.
Inquadramento: CCNL Metalmeccanico Industria, livello D1 +
ticket 8€
Orario di lavoro: full time 9:00 – 18:00, da lunedì a
venerdì, con un’ora di pausa pranzo.
I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).
ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).
Posizione
