CUSTOMER CARE MULTILINGUA

26/09/2021
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DETTAGLI
Contratto:  Tempo determinato
Disponibilità:  Turni
Sede di lavoro: Milano
DESCRIZIONE
Synergie Italia spa, agenzia per il lavoro - filiale di Milano Restelli, cerca per azienda leader nel settore dell’assistenza clienti:

OPERATORI CUSTOMER CARE MULTILINGUA settore finanziario
Le nuove risorse saranno inserite all’interno di un team composto da 80 colleghi a cui si aggiungono i team leader e si occuperanno di offrire assistenza ai clienti privati in tutte le problematiche che riscontrano. Nello svolgimento delle loro attività utilizzeranno il telefono per interagire con clienti e il pc per la risoluzione delle problematiche, la gestione dei ticket e il controllo delle attività.
Il candidato ideale ha un’ottima conoscenza linguistica delSVIZZERO-TEDESCO/SVIZZERO-FRANCESE. Il livello richiesto per la gestione di mail o call è C1/C2.



Stiamo cercando candidati che abbiano voglia di mettersi in gioco e che siano pronti a gestire lo stress e situazioni di difficoltà per il cliente. Un ottimo uso del pc è fondamentale per le attività di back office quotidiane da gestire. Problem solving e flessibilità sono un valore aggiunto, così come la conoscenza della lingua inglese che sarà richiesta per la gestione di mail e chat o inserimento dati a gestionale. Preferibile esperienza anche breve nel settore del customer care, a contatto con i clienti non solo telefonico ma anche face to face.
Ti offriamo un percorso di formazione gratuito e rimborsato prima dell’inizio del contratto per poter essere autonomo e preparato nella gestione delle attività, da frequentare da remoto, da casa in tutta sicurezza. Ti offriamo un ambiente di lavoro stimolante, dinamico e in forte espansione. Il contratto iniziale sarà di circa 3 mesi più proroghe di lunga durata.

Contratto e retribuzione : da valutare

Luogo di lavoro: Milano (MI)

I candidati ambosessi (L.903/77) sono invitati a leggere l'informativa privacy Regolamento (UE) 2016/679 Aut. Min. Prot. N. 1207 - SG del 16/12/2004
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