CORSO ONLINE GRATUITO CUSTOMER CARE CON INGLESE FormaTemp
Dettagli
Descrizione
Vuoi lavorare come add. customer care?
Il percorso formativo si pone l'obbiettivo di trasferire le competenze per rivestire il ruolo di Addetto al Customer Care con l’utilizzo della lingua inglese. In particolare, la formazione si focalizza sulle capacità comunicative per rendere la persona in grado di accogliere e gestire le esigenze del cliente e saper fornire risposte soddisfacenti, introducendo a una visione integrata dei principali touchpoint coinvolti nel servizio di assistenza, acquisizione di tecniche e strumenti pratici per una gestione efficace e coerente dell’assistenza clienti.
Il corso verrà erogato in modalità e-learning da lunedì 13/07/2026 a venerdì 31/07/2026, con una strutturazione full time che prevede i seguenti orari 09:00 - 13:00 // 14:00 - 18:00.
Il percorso, promosso da Umana Spa, è finanziato dal Fondo Forma.Temp
e realizzato dal Soggetto Attuatore Umana Forma / U.Form. Srl.
