RECEPTIONIST POST-VENDITA

Dettagli

Descrizione

Sei alla ricerca di un’opportunità di lavoro a contatto con il Cliente? Hai una predisposizione naturale all’ascolto ed alla cura delle esigenze altrui?

Se la risposa è SI’ allora potresti essere tu il profilo che ci piacerebbe incontrare per la Filiale Toyota di Milano - Viale Ortles.

Il tuo obiettivo sarà quello di comprendere al meglio i bisogni del cliente per poi dirigere le richieste alla persona del Gruppo più indicata, fisserai gli appuntamenti presso le nostre Filiali e sarai garante di una prima esperienza memorabile.

Nel dettaglio ti occuperai di:
gestire telefonicamente il contatto con il cliente nella prima fase di contatto con il Gruppo Autotorino;
fornire informazioni generali su prodotti e servizi, rispondere a domande e dubbi;
essere il tramite tra il cliente e l'officina;
attività di analisi necessaria alla gestione dei clienti sia potenziali che attuali.

Requisito mandatorio:
Diploma di istruzione secondaria superiore quinquennale o equipollente.

Intraprendenza, empatia e capacità di ascolto ti permetteranno di esprimere al meglio la tua unicità nella relazione con Clienti e colleghi; oltre a questi requisiti siamo alla ricerca di un profilo con:
ottime capacità comunicative;
propensione al problem solving;
buona attitudine all’utilizzo di gestionali e di Excel.

Orario di lavoro: full-time dal lunedì al venerdì

Tipologia contrattuale di inserimento: CCNL commercio, iniziale tempo determinato a scopo di inserimento

Autotorino nasce in Valtellina nel 1965; è il primo dealer automotive nazionale ed unico italiano tra i principali 25 della ICDP 2025 European Biggest Dealer Guide.
Nel 2025 ha venduto oltre 83.000 vetture e fatturato 2,85 miliardi di euro.
Con 74 sedi e 3.400 collaboratori opera attraverso una rete di showroom ufficiali su 24 province in 6 regioni: Lombardia, Piemonte, Emilia-Romagna, Friuli-Venezia Giulia, Veneto e Lazio. Una realtà radicata nei territori e nelle comunità in cui opera, che ha assunto una prospettiva internazionale operando anche in Polonia, con una sede a Varsavia. In sessant'anni di attività Autotorino mantiene ed evolve una visione vocata a vicinanza, impegno e serietà, alla qualità e all’innovazione di modelli organizzativi e servizi, sostenuta da investimenti in formazione, ricerca e sviluppo.

La selezione rispetta il principio delle pari opportunità (L. 903/77).