ADDETTO/A CALL CENTER - VENDITORE/VENDITRICE TELEFONICO INBOUND - FULL REMOTE (M/F/X)
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Descrizione
SAMSIC HR Filiale di VIMERCATE
ricerca per azienda leader globale del settore delle Telecomunicazioni:
ADDETTO/A CALL CENTER - VENDITORE/VENDITRICE TELEFONICO INBOUND - FULL REMOTE
Samsic HR Italia applica una politica di pari opportunità. Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. Samsic HR Italia è iscritta all’albo informatico delle Agenzie per il Lavoro Sezione I, numero protocollo ministeriale 13/I/0017749 del 20/12/2010.
Le risorse verranno inserite nel Team Operations e si occuperanno di vendere estensioni di garanzia per elettrodomestici a tutti i clienti finali che chiamano per:
- effettuare una registrazione della garanzia legale;
- richiedere un intervento di assistenza per un prodotto guasto e fuori garanzia;
- richiedere informazioni circa la durata della garanzia legale.
Si richiede:
- Esperienza pregressa nel ruolo presso call-center di vendita di prodotti o servizi.
- Indispensabile la padronanza dei principali applicativi informatici.
- Ottime capacità di vendita, ottime doti comunicative e di ascolto attivo.
- Forte orientamento agli obiettivi individuali e di team (quantitativi e qualitativi).
- Capacità di lavorare in team e propensione a seguire le istruzioni di lavoro.
- Connessione ADSL/Fibra stabile.
- Preferenziale una buona conoscenza della lingua inglese.
Sede di lavoro: Full Remote da casa.
Orario di lavoro: Disponibilità Full-Time o Part Time da 30-35 ore settimanali: dal lunedì al sabato dalle ore 08:00 alle ore 20:00, su turni di 5 giorni lavorativi.
Tipologia contrattuale: Si offre contratto a tempo determinato della durata minima di 6 mesi, con possibilità di proroga ed assunzione a tempo indeterminato. Corso di formazione della durata di 6 giorni preassuntivo.
Retribuzione: RAL pari a 22.500 € (per Full Time, da riproporzionare in caso di Part Time).
Inquadramento al 2 livello del CCNL Telecomunicazioni, CNEL K411, 13 mensilità + incentivi alla vendita.
Ticket Restaurant del valore di 7€ al giorno + 2 € giornaliere per rimborso spese linea telefonica.
#SAMSICHRVIMERCATE
