Customer service specialist - categoria protetta L68/99 (f/m/n)
Dettagli
Descrizione
Mansione
Hai maturato un’esperienza consolidata nel customer service e desideri unirti a una realtà dinamica e strutturata?
Randstad Talent Selection HOpportunities, la divisione specializzata nella Ricerca & Selezione di professionisti qualificati appartenenti alle categorie protette art.1 e art 18 L68/99, è alla ricerca di un professionista esperto per ricoprire un ruolo chiave nel team dedicato alla gestione degli ordini e alla supply chain. Se sei una persona precisa, orientata al problem solving e motivata a contribuire al miglioramento continuo dei processi aziendali, questa è l'opportunità che fa per te!
Customer service specialist - categoria protetta (f/m/nb)
Luogo di lavoro: Corsico (Milano Sud-Ovest).
Si offre: contratto a tempo indeterminato; range RAL tra 28K e 35K e mensa aziendale. Il posizionamento economico all'interno del range sarà definito sulla base delle competenze, delle responsabilità e dei fattori inerenti allo specifico ruolo.
Orario di lavoro: modalità ibrida, secondo policy aziendale
Responsabilità
Di cosa ti occuperai?
Il candidato ideale sarà il punto di riferimento per la gestione fluida del ciclo dell'ordine, operando in costante sinergia con i dipartimenti interni e la rete vendita. Le tue attività principali includeranno:
gestione delle offerte commerciali e monitoraggio degli ordini di vendita a sistema (SAP/software dedicati);
coordinamento dell'evasione degli ordini, interfacciandoti con produzione, logistica e supply chain;
assistenza al cliente pre e post-vendita, inclusa la gestione proattiva di eventuali reclami o contestazioni;
supporto amministrativo nella gestione di listini, scontistica e ordini soggetti a blocco credito;
interazione con plant e affiliate estere per garantire il corretto approvvigionamento e rispetto delle tempistiche di consegna.
Competenze
Sei in possesso di questi requisiti?
Appartenenza alle categorie protette art.1 L.68/99
Diploma o Laurea;
esperienza pluriennale (3-5 anni) nel ruolo;
gradita conoscenza di SAP e
ottima conoscenza del pacchetto Microsoft 365 (in particolare Outlook ed Excel);
buona padronanza della lingua inglese (scritto e parlato);
gradita la conoscenza di una seconda lingua estera;
spiccate doti relazionali, precisione, intraprendenza e orientamento al problem solving.
Credi che il tuo profilo sia in linea? Candidati subito!
Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
Posizione
