Back Office Liquidazione sinistri salute Categoria protetta Lg 6899
Dettagli
Descrizione
Mansione
Randstad Italia Spa - Divisione Talent Selection Specialist Hopportunities - Filiale di Milano specializzata nella ricerca e selezione dei migliori professionisti del mercato appartenenti alle Categorie Protette ai sensi della Lg. 68/99, ricerca per Gruppo Assicurativo, Liquidatore Sinistri Salute\ Back Office Ufficio Liquidazione Sinistri.
L'azienda con sede a Milano offre un contratto a tempo indeterminato con orario full time, sede Milano, contratto a tempo determinato 7 mesi con prospettive.
Ccnl Ania, 32.405,30 + tk da 8 euro + lavoro ibrido (2\3 giorni alla settimana).
Sede di lavoro Milano.
La ricerca è rivolta ai candidati appartenenti alle Categorie Protette ai sensi della Lg 68\99.
Responsabilità
La risorsa si occuperà delle seguenti attività nel Dipartimento del Customer Experience e si occuperà della gestione dei sinistri e salute.
Gestione e apertura dei sinistri salute (in forma diretta e indiretta), provvedendo alla verifica delle coperture e delle condizioni di polizza.
Valutazione tecnica delle pratiche, interfacciandosi con i consulenti medici per i casi più complessi
Controllo e verifica tariffaria sulle prestazioni sanitarie erogate in regime di convenzione.
Gestione end-to-end del sinistro: dall'apertura fino alla liquidazione, autorizzazione
Attività di Front e Back Office multicanale: gestione delle denunce, evasione di richieste informative, chiarimenti tecnici e gestione dei reclami.
Assistenza e customer care telefonico verso assicurati, agenti, broker e uffici della Direzione.
Competenze
Laurea preferibilmente in Giurisprudenza o indirizzi affini (triennale)
Preferenziale esperienza nella mansione o in attività di assistenza al cliente \ back office
? Ottime doti relazionali e di problem solving
? Attitudine all’innovazione, alla customer care e al lavoro per obiettivi
? Ottima conoscenza del pacchetto Office: Excel, Access, Power Point
Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
