Addetto/a Credit Collector back office

Dettagli

Descrizione

La risorsa si occuperà di solleciti telefonici e scritti ai clienti, nonché di supportare la rete commerciale nella
gestione dei rapporti con i clienti morosi.

Principali attività:
Contatto telefonico e scritto con i clienti per il sollecito dei pagamenti;
Monitoraggio e aggiornamento delle posizioni debitorie;
Predisposizione di report e comunicazioni interne relative agli insoluti;
Supporto ai commerciali per eventuali appuntamenti con i clienti.

Requisiti richiesti:
Preferibile esperienza pregressa nel recupero crediti o in ambito amministrativo/contabile;
Buone capacità comunicative, fermezza e diplomazia;
Ottima conoscenza del pacchetto Microsoft Office (in particolare Excel e Word)
Familiarità con gestionali
Buona padronanza nell’utilizzo del PC e dei principali strumenti informatici
Ottime capacità comunicative e relazionali
Precisione, affidabilità e orientamento al cliente

Requisiti preferenziali:
Buona organizzazione e capacità di gestire più attività contemporaneamente
Preferibile esperienza pregressa in ruoli analoghi (front office, segreteria o amministrazione);

Cosa offriamo:
Inserimento in un team dinamico
Formazione iniziale e affiancamento continuo
Possibilità di crescita professionale all’interno dell’azienda
Ambiente professionale orientato alla collaborazione e al miglioramento continuo