Responsabile clienti (accettatore)
Dettagli
Descrizione
Mansione
Randstad Talent Selection è la specialty che si occupa di Ricerca & Selezione di professionisti qualificati.
La nostra azienda cliente è una concessionaria italiana storica, diffusa in modo capillare in diverse regioni italiane. In occasione di una nuova apertura a Milano, siamo alla ricerca di un responsabile clienti / accettatore.
Sede di lavoro: Milano ovest
Orario: lunedì-venerdì 9.00-18.00
Tipologia contrattuale: contratto a tempo indeterminato, CCNL commercio, RAL indicativa 35-40k.
Responsabilità
Di cosa ti occuperai?
Sarai il punto di riferimento per il cliente, garantendo un'esperienza professionale, dalla prenotazione alla riconsegna.
Nello specifico ti occuperai di:
gestire l’accoglienza del cliente e il processo di accettazione del veicolo
raccogliere informazioni sul veicolo e sull’esigenza del cliente, verificando la documentazione necessaria all’apertura delle pratiche di garanzia
creare l’ordine di lavoro, definendo tempi e costi
gestire il calendario degli appuntamento del service
riconsegnare il veicolo spiegando gli interventi eseguiti
proporre servizi aggiuntivi
Competenze
Quali requisiti cerchiamo?
diploma tecnico
2-3 anni di esperienza nella mansione
ottime doti comunicative e relazionali
passione per le auto e le nuove tecnologie
confidenza nell’uso del pacchetto office
autonomia lavorativa e capacità di pianificazione
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
