Operation Manager - Servizi di Oursourcing
Dettagli
Descrizione
Working to change the world.
Crediamo che il lavoro, nella sua accezione più significativa e sostenibile, abbia il potere di cambiare il mondo e insieme a te vogliamo aiutare le aziende a trasformarsi in un mondo del lavoro in continuo cambiamento, ricercando, valutando, formando e gestendo i talenti che consentono loro di competere e di avere successo. Sviluppiamo soluzioni innovative per oltre 400.000 aziende nel mondo, fornendo loro talenti qualificati e offrendo opportunità di lavoro sostenibili a milioni di persone in un’ampia gamma di settori industriali e aree professionali.
Entra a far parte di ManpowerGroup in qualità di:
Operation Manager – Servizi Outsourcing
Cosa farai concretamente?
Nel ruolo di Operation Manager, a diretto riporto dell’HEAD OF TBO, linea di business di ManpowerGroup Italia dedicata ai servizi di outsourcing del personale, sarai responsabile di garantire la messa a terra efficace delle commesse, governandone l’operatività e ottimizzando tempi, metodi e costi per migliorarne la redditività.
Porterai all’interno di TBO un know?how logistico concreto, contribuendo in modo determinante alle scelte operative e supportando la Direzione nella valutazione tecnica delle gare di logistica.
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Nel tuo ruolo ti occuperai di:
Presidiare direttamente le commesse operative, con presenza costante sul campo
Governare l’operatività quotidiana garantendo continuità, qualità e rispetto degli SLA
Ottimizzare la gestione degli appalti, assicurando condizioni di controllo e sostenibilità
Intercettare e risolvere rapidamente le criticità operative, prevenendo impatti su servizio, costi e performance
Analizzare la produttività delle commesse (output, KPI logistici, SLA…)
Valutare inefficienze strutturali e operative, con particolare attenzione all’allocazione delle risorse e alla continuità dei flussi
Monitorare costi, scostamenti e performance economiche delle commesse definendo eventuali azioni correttive orientate al miglioramento della marginalità
Collaborare in modo continuativo con il controllo di gestione per il presidio economico dei progetti
Contribuire in modo strutturato alla preparazione delle offerte di gara, apportando competenze operative e logistiche
Definire dimensionamenti, modelli di servizio e assetti operativi coerenti con i requisiti di gara
Elaborare stime di costi, produttività e fabbisogni di risorse sulla base di dati e benchmark operativi
Analizzare in modo critico i capitolati, valutandone impatti operativi, economici e organizzativi
Valutare la sostenibilità operativa ed economica delle commesse in fase di offerta, supportando decisioni consapevoli della Direzione
Guidare e sviluppare i team operativi interni e su commessa, valorizzando competenze e potenziale
Valutare le performance individuali e di team sulla base di obiettivi, KPI operativi e risultati di commessa
Monitorare in modo continuativo i principali KPI di performance, assicurando allineamento tra obiettivi operativi ed economici
Le caratteristiche della persona che si unirà al Team:
Laurea o cultura equivalente, preferibilmente in ambito logistico, gestionale, economico o ingegneristico
Almeno 5 anni di esperienza in ruoli di responsabilità operativa, preferibilmente in ambito logistico
Solida conoscenza dei processi logistici end-to-end
Padronanza dei principali KPI logistici (produttività, SLA, livelli di servizio)
Lettura economica delle commesse e comprensione delle dinamiche di costo e marginalità
Esperienza nel supporto a gare di logistica e appalti operativi, preferibilmente in contesti strutturati o multi?sito
Lingua inglese livello C1
Modalità di lavoro: ibrida, smartworking e presenza in una delle sedi del Gruppo sul territorio italiano.
Cosa offriamo
Contratto tempo indeterminato, CCNL vigilanza privata e servizi fiduciari, inquadramento B e range di RAL tra 40.000 e 50.000 euro.
Il trattamento economico viene riconosciuto sulla base di criteri oggettivi e neutri, quali l’esperienza professionale maturata, le competenze possedute, il grado di autonomia richiesto e le responsabilità connesse al ruolo.
Ticket restaurant da 6€ per ogni giornata lavorativa
Valorizziamo i risultati: per il ruolo è prevista la partecipazione a un sistema di retribuzione variabile la cui eventuale erogazione dipenderà dal raggiungimento degli obiettivi assegnati.
Auto aziendale ad uso promiscuo con trattenuta in busta paga
Assicurazione infortuni Extra-Professionali
Perché scegliere noi?
In ManpowerGroup vogliamo continuare ad essere artefici, insieme a te, di un ambiente di lavoro innovativo, stimolante e flessibile, vivendo e mettendo in pratica in nostri Standards: Clarity, Care, Grow.
Lavorerai in un gruppo multinazionale che per il quattordicesimo anno è nella classifica delle "World’s Most Ethical Companies". ManpowerGroup ha scelto di certificare il proprio impegno per la Responsabilità Sociale con la Certificazione Etica SA8000®, per garantirne una valutazione e parametri oggettivi di misurazione. Il nostro non è solo uno slogan, crediamo nel talento!
Il tuo talento sarà valorizzato attraverso percorsi di formazione e sviluppo professionale.
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Annuncio valido fino a: 30-Nov-2026
