Operation Manager

Dettagli

Descrizione

### Descrizione del lavoro
#### Obiettivo della posizione
L’Operation Manager coordina e ottimizza tutte le attività operative legate alla logistica, al trasporto e al montaggio dei mobili, garantendo efficienza, puntualità e qualità del servizio. Supervisiona il team operativo, gestisce fornitori e partner logistici, e contribuisce al miglioramento continuo dei processi aziendali, assicurando il rispetto degli standard di sicurezza e delle normative vigenti.

#### Responsabilità principali
- Pianificare e monitorare le attività di consegna e montaggio presso i clienti, assicurando il rispetto dei tempi e la soddisfazione del cliente finale.
- Coordinare gli autisti e le squadre di montaggio, garantendo una gestione efficace delle risorse e delle priorità operative.
- Gestire la relazione con i partner logistici e i fornitori esterni, negoziando condizioni e monitorando le performance.
- Supervisionare la gestione dei flussi di entrata/uscita e dell’inventario.
- Implementare procedure e KPI per migliorare produttività, efficienza e controllo dei costi.
- Assicurare il rispetto delle normative in materia di sicurezza, qualità e trasporto.
- Collaborare con la funzione HR per la gestione del personale operativo e del budget del Plant.
- Analizzare i dati operativi e predisporre report periodici per la Direzione.

#### Competenze e requisiti
- Laurea in Ingegneria Gestionale, Economia o discipline affini (titolo preferenziale).
- Esperienza di almeno 5 anni in ruoli operativi nel settore logistico o arredamento (consegna e montaggio mobili o simili).
- Conoscenza approfondita delle logiche di supply chain, trasporti e magazzino.
- Capacità di leadership e di gestione di team numerosi.
- Ottima padronanza dei principali strumenti informatici e dei sistemi gestionali logistici.
- Attitudine al problem solving, orientamento ai risultati e spiccato senso organizzativo.
- Flessibilità e disponibilità a spostamenti sul territorio.

#### Modalità di lavoro
L’attività si svolge prevalentemente presso la sede di Lainate. È prevista una presenza costante sul campo per il monitoraggio operativo delle attività.

#### Criteri di successo
- Miglioramento dei KPI di efficienza logistica e di puntualità delle consegne.
- Riduzione dei costi operativi.
- Aumento della soddisfazione dei clienti e del livello di qualità percepita del servizio.
- Coesione e crescita professionale del team operativo.