DETTAGLI
Azienda:  Enigen Italia srl Contratto:  tempo indeterminato
Disponibilità:  full time Comune:  Milano
DESCRIZIONE
ENIGEN è una realtà aziendale in forte crescita, dal respiro internazionale, che oggi figura tra le prime 10 Consulting leader in ambito Digital Customer Experience, con sedi in Italia, Regno Unito, Svizzera e Brasile. Il gruppo, che ha sede centrale a Londra, nasce più di 10 anni fa e vanta tra i propri clienti alcune tra le principali aziende al mondo nel settore dell’aerospaziale, energia e industria manifatturiera.

Per importante progetto in ambito Retail sito a Milano, stiamo ricercando Analisti CRM Salesforce.com con esperienza nel supporto alla Business Operation, in particolare dovranno essere in possesso di competenze di:
- Supporto utenti di business
- Supporto e monitoraggio attività di AM e relativi KPI/SLA
- Governance della manutenzione correttiva e verifica degli SLA
- Governance e monitoraggio della corretta esecuzione delle attività ordinarie
- Governance ed esecuzione del processo di Problem management applicativo
- Presidio e supporto a tutte le attività in ambito ai controlli SOX
- Supporto e analisi per tutte le attività cross business e ICT
- Gestione to do list
- Presidio e coordinamento delle attività tecniche in accordo con le unità operative OPES
 
Sono inoltre richieste competenze sui processi di: CRM, Fatturazione, Metering e Extracommodity e competenze tecnologiche sugli applicativi coinvolti oltre che competenze specifiche sull’ambito extra commodity.
 
Inizio attività immediato.
Inquadramento, tipologia contrattuale offerta e remunerazione saranno commisurati all'effettiva esperienza ed alle competenze maturate.
Pubblicato il 2 Agosto
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