Workshop GESTIONE DEI CONFLITTI - Milano

15/05/2018
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DETTAGLI
Comune: Milano
DESCRIZIONE
Il confronto, il conflitto sono una straordinaria occasione di apprendimento. Spesso li evitiamo, abbiamo paura. Evitare il conflitto genera stallo e consuma risorse. Imparare a essere assertivi, a dire no e a dire sì, a maneggiare il conflitto, ad attraversarlo senza distruggere e distruggerci è un grande vantaggio competitivo per gli staff e per le aziende ed è una delle più potenti vie al cambiamento. La buona notizia è che è possibile imparare a farlo.

Destinatari
Giovani e adulti di ogni età,occupati e non occupati, oltre che persone attive in gruppi formali o informali e di volontariato, che intendono migliorare le proprie competenze comunicative e di relazione con gli altri, sia a fini professionali che personali.

Obiettivi
Acquisire una competenze conflittuale: dal conflitto, all’ascolto, alla negoziazione; dalla esplicitazione del no al metodo collaborativo per creare insieme i flussi di comunicazione, così da indirizzare le risorse al raggiungimento degli obiettivi anziché a sedare i perenni contrasti presenti nei gruppi di lavoro.

Argomenti trattati
1. Il conflitto: anziché evitarlo, favorirlo e gestirlo come leva di cambiamento
2. Le differenze tra conflitto e violenza
3. Le parole tossiche e le parole che favoriscono la relazione
4. La ristrutturazione di linguaggio e atteggiamenti ‘negativi’, in ‘attivi’ e ‘propositivi’

Metodologia
Formazione frontale e formazione esperienziale, con role playing.

Attestato
Al termine del corso verrà rilasciato un ATTESTATO DI PARTECIPAZIONE

Social contacts
https://www.facebook.com/impulseteam.it/

Website: https://impulseteam.it/academy
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